Informations clients de la Boutique Fleurs de Bach

Protection des données

Dernière mise à jour : 01/11/2025

Introduction

Avec la présente déclaration de protection des données, nous souhaitons vous informer des types de données personnelles vous concernant (ci-après également désignées par « données ») que nous traitons, ainsi que des finalités et de l’étendue de ce traitement. La présente déclaration de protection des données s’applique à tous les traitements de données personnelles que nous effectuons, tant dans le cadre de la fourniture de nos services que, en particulier, sur nos sites web, dans nos applications mobiles ainsi que dans nos présences en ligne externes, telles que nos profils sur les réseaux sociaux (ci-après désignés collectivement par « offre en ligne »).

Les termes utilisés sont neutres du point de vue du genre.

Responsable du traitement

Helmut MAIER - Flower Energies
An der Rehwiese 16
DE-14612 Falkensee

Adresse e-mail : wimp(@)flowerenergies.com
Téléphone : +49 33 22-27 98 520
Mentiones légales : https://flowerenergies.com/fr/protection-des-donnees.html

L'utilisation de cette adresse e-mail à des fins publicitaires est interdite et sera signalée.

Aperçu des traitements

Les consommateurs disposent en principe d'un droit de rétractation. Un formulaire de rétractation est disponible en téléchargement via le lien ci-dessous.

Types de traitement

Données d'inventaire
Données de paiement
Données de contact
Données de contenu
Données contractuelles
Données d'utilisastion
Données méta/Données de communication

Catégories de personnes concernées

Clients
Prospects
Partenaires de contact
Utilisateurs
Partenaires commerciaux et contractuels

Finalités du traitement

- Prestation de services contractuels et service clientèle
- Demandes de contact et communication
- Mesures de sécurité
- Marketing direct
- Mesure d’audience
- Procédures administratives et organisationnelles
- Gestion et réponse aux demandes
- Feedback
- Profils avec des informations liées à l'utilisateur
- Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité
- Infrastructure informatique

Bases juridiques pertinentes

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des bases juridiques du RGPD sur lesquelles nous traitons vos données personnelles. Veuillez noter qu'en plus des dispositions du RGPD, des exigences nationales en matière de protection des données peuvent s'appliquer dans votre pays ou notre pays de résidence ou de siège. Le cas échéant, si des bases juridiques spécifiques sont pertinentes pour un traitement particulier, nous vous en informerons dans la présente déclaration de protection des données.

Consentement (Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD) – La personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données personnelles pour une finalité spécifique ou plusieurs finalités déterminées.
Exécution du contrat et demandes précontractuelles (Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD) – Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat dont la personne concernée est partie, ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles effectuées à la demande de la personne concernée.
Obligation légale (Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c) du RGPD) – Le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
Intérêts légitimes (Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD) – Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes du responsable du traitement ou d'un tiers, à moins que les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée, qui nécessitent une protection des données personnelles, ne prévalent.

En plus des dispositions de la réglementation en matière de protection des données du Règlement général sur la protection des données (RGPD), des règles nationales sur la protection des données s'appliquent en Allemagne. Cela inclut notamment la loi sur la protection contre les abus de données personnelles dans le cadre du traitement des données (Loi fédérale sur la protection des données – BDSG). Le BDSG contient notamment des règles spécifiques concernant le droit d'accès, le droit à l'effacement, le droit d'opposition, le traitement de catégories particulières de données personnelles, le traitement à d'autres fins et la transmission des données, ainsi que la prise de décisions automatisées dans des cas individuels, y compris le profilage. En outre, il régit le traitement des données dans le cadre de la relation de travail (§ 26 BDSG), notamment en ce qui concerne la création, l'exécution ou la résiliation des contrats de travail, ainsi que le consentement des employés. De plus, les lois nationales sur la protection des données des différents Länder peuvent également s'appliquer.

Mesures de sécurité

Nous prenons, conformément aux exigences légales et en tenant compte de l'état de la technologie, des coûts de mise en œuvre, ainsi que de la nature, de l'étendue, des circonstances et des finalités du traitement, ainsi que des probabilités d'occurrence et de l'ampleur des risques menaçant les droits et libertés des personnes physiques, les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de protection adapté au risque.

Ces mesures comprennent notamment la garantie de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données par le contrôle de l'accès physique et électronique aux données, ainsi que la gestion des accès, des saisies, des transmissions, de la sauvegarde de la disponibilité et de la séparation des données. De plus, nous avons mis en place des procédures permettant d'assurer l'exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et des réponses aux risques menaçant les données. Nous intégrons également la protection des données personnelles dès la phase de développement ou de sélection du matériel, des logiciels et des procédures, conformément au principe de la protection des données dès la conception et par des paramètres par défaut favorables à la protection des données.

Cryptage SSL (https) : Afin de protéger les données que vous transmettez via notre offre en ligne, nous utilisons un cryptage SSL. Vous pouvez reconnaître les connexions cryptées à l'aide du préfixe "https://" dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Suppression des données

Les données que nous traitons sont supprimées conformément aux exigences légales dès que les consentements valides pour leur traitement sont révoqués ou lorsque d'autres autorisations cessent de s'appliquer (par exemple, lorsque le but du traitement des données n'existe plus ou que les données ne sont plus nécessaires à cette fin).
Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légales, leur traitement est limité à ces fins. Cela signifie que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données devant être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales, ou dont la conservation est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale.

Dans le cadre de notre politique de confidentialité, nous pouvons fournir aux utilisateurs des informations supplémentaires concernant la suppression et la conservation des données, spécifiques aux processus de traitement respectifs.

Utilisation des cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte ou autres marqueurs de stockage qui enregistrent des informations sur les appareils finaux et permettent de lire des informations depuis ces appareils. Par exemple, ils permettent de conserver l'état de connexion à un compte utilisateur, le contenu d'un panier dans une boutique en ligne, les contenus consultés ou les fonctions utilisées d'une offre en ligne. Les cookies peuvent également être utilisés à diverses fins, par exemple pour garantir la fonctionnalité, la sécurité et le confort des offres en ligne, ainsi que pour réaliser des analyses des flux de visiteurs.

Informations sur le consentement : Nous utilisons des cookies conformément aux exigences légales. Nous obtenons donc le consentement préalable des utilisateurs, sauf si cela n'est pas requis par la loi. Un consentement n'est notamment pas nécessaire si l'enregistrement et la lecture des informations, y compris les cookies, sont strictement nécessaires pour fournir un service de télécommunication expressément demandé par l'utilisateur (c'est-à-dire notre offre en ligne). Le consentement révocable est clairement communiqué aux utilisateurs et inclut des informations sur l'utilisation des cookies concernés.

Informations sur les bases légales en matière de protection des données : La base légale sur laquelle nous traitons les données personnelles des utilisateurs à l'aide de cookies dépend de la demande de consentement des utilisateurs. Si les utilisateurs consentent, la base légale du traitement de leurs données est le consentement exprimé. Sinon, les données traitées par l'intermédiaire des cookies seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, pour assurer le bon fonctionnement économique de notre offre en ligne et améliorer son utilisabilité) ou, si cela est nécessaire pour l'exécution de nos obligations contractuelles, lorsque l'utilisation de cookies est indispensable pour remplir nos obligations contractuelles. Nous vous informons des finalités pour lesquelles nous traitons les cookies dans le cadre de cette déclaration de protection des données ou lors de nos processus de consentement et de traitement.

Durée de conservation : En ce qui concerne la durée de conservation, les types suivants de cookies sont distingués :

- - Cookies temporaires (également appelés cookies de session) : Les cookies temporaires sont supprimés dès qu'un utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son appareil (par exemple, son navigateur ou une application mobile).
  - Cookies permanents : Les cookies permanents restent enregistrés même après la fermeture de l'appareil. Par exemple, ils permettent de conserver l'état de connexion ou d'afficher directement les contenus préférés lorsque l'utilisateur visite à nouveau un site web. De même, les données des utilisateurs collectées via les cookies peuvent être utilisées pour la mesure de l'audience. Si nous ne fournissons pas d'informations explicites sur la nature et la durée de conservation des cookies (par exemple, dans le cadre de la demande de consentement), les utilisateurs doivent supposer que les cookies sont permanents et que la durée de conservation peut atteindre jusqu'à deux ans.

Informations générales sur le retrait et l'opposition (Opt-Out) :
Les utilisateurs peuvent retirer leur consentement à tout moment et également s'opposer au traitement de leurs données conformément aux dispositions légales de l'article 21 du RGPD. Les utilisateurs peuvent exercer leur droit d'opposition via les paramètres de leur navigateur, par exemple en désactivant l'utilisation des cookies (ce qui peut cependant limiter la fonctionnalité de nos services en ligne). Une opposition à l'utilisation des cookies à des fins de marketing en ligne peut également être exercée via les sites web suivants :
https://optout.aboutads.info et https://www.youronlinechoices.com/.

Les paramètres des cookies et les possibilités d'opposition sont accessibles sur chaque page via la petite bannière de consentement aux cookies située en bas à droite.

Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

Traitement des données des cookies sur la base d'un consentement :
Nous utilisons une procédure de gestion du consentement pour les cookies, dans le cadre de laquelle les consentements des utilisateurs pour l'utilisation des cookies, ou pour les traitements et fournisseurs mentionnés dans le cadre de cette procédure, sont recueillis, gérés et peuvent être retirés par les utilisateurs. L'enregistrement du consentement est stocké afin d'éviter de devoir demander à nouveau le consentement et de pouvoir prouver celui-ci conformément à l'obligation légale. Le stockage peut être effectué côté serveur et/ou dans un cookie (appelé « cookie Opt-In » ou à l'aide de technologies similaires) pour associer le consentement à un utilisateur ou à son appareil. Sous réserve des informations individuelles concernant les fournisseurs de services de gestion des cookies, les indications suivantes s'appliquent : La durée de conservation du consentement peut aller jusqu'à deux ans. Un identifiant pseudonyme de l'utilisateur est créé et le moment du consentement, les informations sur la portée du consentement (par exemple, les catégories de cookies et/ou les fournisseurs de services), ainsi que le navigateur, le système et l'appareil utilisé, sont enregistrés.

Prestations commerciales

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, tels que les clients et les prospects (désignés collectivement par "partenaires contractuels") dans le cadre de relations contractuelles et de rapports juridiques similaires, ainsi que des mesures associées et dans le cadre de la communication avec les partenaires contractuels (ou précontractuellement), par exemple pour répondre à des demandes.

Nous traitons ces données afin de remplir nos obligations contractuelles. Cela inclut notamment les obligations liées à la fourniture des prestations convenues, les obligations de mise à jour et la réparation des défauts de garantie et autres dysfonctionnements de service. En outre, nous traitons les données pour protéger nos droits et pour les tâches administratives associées à ces obligations ainsi que pour l'organisation de l'entreprise. De plus, nous traitons les données sur la base de nos intérêts légitimes pour une gestion commerciale appropriée et pour des mesures de sécurité visant à protéger nos partenaires contractuels et notre entreprise contre les abus, les menaces pesant sur leurs données, secrets, informations et droits (par exemple, pour la collaboration avec des services tiers tels que des entreprises de télécommunications, de transport, des prestataires de services auxiliaires, des sous-traitants, des banques, des conseillers fiscaux et juridiques, des prestataires de services de paiement ou des autorités fiscales). Dans le cadre de la législation en vigueur, nous ne transmettons les données des partenaires contractuels à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire pour les fins mentionnées ci-dessus ou pour remplir des obligations légales. D'autres formes de traitement, telles que celles liées à des fins marketing, seront communiquées aux partenaires contractuels dans cette politique de confidentialité.

Les données nécessaires pour les fins mentionnées ci-dessus sont communiquées aux partenaires contractuels avant ou lors de la collecte des données, par exemple dans des formulaires en ligne, par des indications particulières (par exemple, des couleurs) ou des symboles (par exemple, des astérisques, etc.), ou de manière personnelle.

Nous supprimons les données après l'expiration des obligations légales de garantie et de conservation similaires, c'est-à-dire généralement après une période de 4 ans, à moins que les données ne soient stockées dans un compte client, par exemple tant qu'elles doivent être conservées à des fins légales d'archivage. La durée légale de conservation est de dix ans pour les documents ayant une pertinence fiscale et pour les livres comptables, inventaires, bilans d'ouverture, états financiers, instructions de travail et autres documents d'organisation et justificatifs de comptabilité nécessaires à la compréhension de ces documents, ainsi que pour les lettres commerciales et d'affaires reçues et pour les copies des lettres commerciales envoyées. La période commence à la fin de l'année civile au cours de laquelle la dernière inscription a été effectuée dans le livre, l'inventaire, le bilan d'ouverture, l'état financier ou le rapport de gestion a été établi, la lettre commerciale ou d'affaires a été reçue ou envoyée, ou le justificatif de comptabilité a été créé, ainsi que lorsque l'enregistrement a été effectué ou lorsque les autres documents ont été générés.

Dans la mesure où nous faisons appel à des prestataires tiers ou à des plateformes pour fournir nos services, les conditions générales et la politique de confidentialité des prestataires tiers ou des plateformes respectives s'appliquent entre les utilisateurs et les prestataires.

Données traitées :

Données d'identification (par exemple, noms, adresses)
Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements)
Données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone)
Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client)
Données d'utilisation (par exemple, pages visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès)
Données meta/communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP)

Personnes concernées :

Clients
Prospects
Partenaires commerciaux et contractuels

Finalités du traitement :

Fourniture des services contractuels et service client
Mesures de sécurité
Demandes de contact et communication
Procédures administratives et organisationnelles
Gestion et réponse aux demandes

Bases légales :

Exécution du contrat et demandes précontractuelles (Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD)
Obligation légale (Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c) du RGPD)
Intérêts légitimes (Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD)

Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

- - Compte client :
    Les partenaires contractuels peuvent créer un compte au sein de notre offre en ligne (par exemple, un compte client ou utilisateur, ci-après « compte client »). Lorsque l'enregistrement d'un compte client est nécessaire, les partenaires contractuels en sont informés, ainsi que des informations requises pour l'enregistrement. Les comptes clients ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Dans le cadre de l'enregistrement, ainsi que lors des connexions et de l'utilisation ultérieure du compte client, nous enregistrons les adresses IP des clients ainsi que les heures d'accès, afin de pouvoir prouver l'enregistrement et prévenir toute utilisation abusive du compte client. Si un client annule son compte client, les données relatives à ce compte sont supprimées, à moins que leur conservation ne soit requise pour des raisons légales. Il incombe aux clients de sauvegarder leurs données lors de la résiliation de leur compte client.
    Bases légales : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD).
  - Boutique et E-commerce :
    Nous traitons les données de nos clients afin de leur permettre de sélectionner, d'acquérir et de commander les produits et biens choisis, ainsi que les services associés, ainsi que de faciliter leur paiement et livraison, ou leur exécution. Si nécessaire pour l'exécution d'une commande, nous faisons appel à des prestataires de services, notamment des entreprises de poste, de transport et de livraison, pour effectuer la livraison ou l'exécution auprès de nos clients. Nous transmettons uniquement votre nom, votre adresse de livraison, et, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison, votre numéro de téléphone ou adresse e-mail, exclusivement dans le but de livrer les produits à un partenaire de livraison sélectionné par nos soins (généralement DHL et Deutsche Post). Pour le traitement des paiements, nous faisons appel aux services des banques et des prestataires de services de paiement. Les informations nécessaires sont marquées comme telles dans le cadre du processus de commande ou d'achat équivalent et incluent les informations requises pour la livraison, la mise à disposition et la facturation, ainsi que les informations de contact pour toute consultation nécessaire.
    Bases légales :
    Exécution du contrat et demandes précontractuelles (Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD).

Procédure de paiement

Dans le cadre de relations contractuelles et d'autres relations juridiques, en raison d'obligations légales ou sur la base de nos intérêts légitimes, nous offrons aux personnes concernées des options de paiement efficaces et sécurisées, en faisant appel, en plus des banques et institutions financières, à d'autres prestataires de services de paiement (désignés collectivement par "prestataires de services de paiement").

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent les données d'identification, telles que le nom et l'adresse, les données bancaires, telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les TAN (numéros d'autorisation de transaction) et les sommes de vérification, ainsi que les informations relatives au contrat, aux montants et aux destinataires. Ces informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Cependant, les données saisies ne sont traitées et stockées que par les prestataires de services de paiement. Cela signifie que nous ne recevons pas d'informations relatives au compte ou à la carte de crédit, mais seulement une confirmation ou un refus de paiement. Il est possible que ces données soient transmises par les prestataires de services de paiement à des agences de notation économique. Cette transmission a pour objectif la vérification de l'identité et de la solvabilité. À cet effet, nous renvoyons aux conditions générales et à la politique de confidentialité des prestataires de services de paiement.

Les conditions générales et les politiques de confidentialité des prestataires de services de paiement s'appliquent aux transactions de paiement, et sont accessibles via les sites web ou applications de transaction respectifs. Nous renvoyons également à ces documents pour obtenir des informations supplémentaires et pour exercer vos droits de rétractation, de demande d'information et d'autres droits des personnes concernées.

Données traitées :

- - Données d'identification (par exemple, noms, adresses)
  - Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements)
  - Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client)
  - Données d'utilisation (par exemple, pages visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès)
  - Données meta/communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP)
  - Données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone)

Personnes concernées :

Clients
Prospects

Finalités du traitement :

Fourniture des prestations contractuelles et service client

Bases légales : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD).

Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

Apple Pay :
Services de paiement (intégration technique des méthodes de paiement en ligne) ;Fournisseur de services : Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA ;
Bases légales : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD) ;
Site web : https://www.apple.com/de/apple-pay/ ;
Politique de confidentialité : https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
Google Pay :
Services de paiement (intégration technique des méthodes de paiement en ligne) ;
Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ;
Bases légales : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD) ;
Site web : https://pay.google.com/intl/de_de/about/ ;
Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.
Stripe :
Services de paiement (intégration technique des méthodes de paiement en ligne) ;
Fournisseur de services : Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA ;
Bases légales : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD) ;
Site web : https://stripe.com ;
Politique de confidentialité : https://stripe.com/de/privacy.

Mise à disposition de l'offre en ligne et hébergement web

Nous traitons les données des utilisateurs afin de pouvoir leur fournir nos services en ligne. À cette fin, nous traitons l'adresse IP de l'utilisateur, qui est nécessaire pour transmettre les contenus et les fonctionnalités de nos services en ligne au navigateur ou à l'appareil de l'utilisateur.

Données traitées :

Données d'utilisation (par exemple, pages visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès)
Données meta/communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP)
Données de contenu (par exemple, saisies dans des formulaires en ligne)

Personnes concernées :

Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne)

Finalités du traitement :

Fourniture de notre offre en ligne et convivialité des utilisateurs
Infrastructure informatique (exploitation et fourniture de systèmes d'information et d'appareils techniques (ordinateurs, serveurs, etc.))
Mesures de sécurité

Bases légales : Intérêts légitimes (Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).

Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

Fourniture de l'offre en ligne sur un espace de stockage loué :
Pour la mise à disposition de notre offre en ligne, nous utilisons de l'espace de stockage, de la capacité de calcul et des logiciels que nous louons ou obtenons autrement auprès d'un fournisseur de serveurs (également appelé "hébergeur web").
Bases légales : Intérêts légitimes (Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).

Collecte des données d'accès et des fichiers journaux (logfiles) :
L'accès à notre offre en ligne est enregistré sous forme de soi-disant "fichiers journaux du serveur" (Server-Logfiles). Ces fichiers peuvent contenir l'adresse et le nom des pages web et des fichiers consultés, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises, un message de succès de la consultation, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de provenance (page visitée précédemment) et généralement l'adresse IP et le fournisseur de l'utilisateur. Les fichiers journaux peuvent être utilisés pour des raisons de sécurité, par exemple, pour éviter une surcharge des serveurs (en particulier en cas d'attaques abusives, comme les attaques DDoS), et pour garantir la charge et la stabilité des serveurs.
Bases légales : Intérêts légitimes (Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).
Suppression des données : Les informations des fichiers journaux sont stockées pendant une durée maximale de 30 jours, puis supprimées ou anonymisées. Les données dont la conservation est nécessaire à des fins de preuve sont exemptées de suppression jusqu'à la clarification définitive de l'incident concerné.

Envoi et hébergement des e-mails :
Les services d'hébergement web que nous utilisons incluent également l'envoi, la réception et le stockage des e-mails. À cette fin, les adresses des destinataires et des expéditeurs ainsi que d'autres informations concernant l'envoi des e-mails (par exemple, les fournisseurs impliqués) et le contenu des e-mails sont traitées. Les données susmentionnées peuvent également être utilisées pour détecter les e-mails indésirables (SPAM). Nous attirons l'attention sur le fait que les e-mails envoyés sur Internet ne sont généralement pas cryptés. En règle générale, les e-mails sont cryptés pendant le transport, mais (à moins qu'un système de cryptage de bout en bout ne soit utilisé) pas sur les serveurs à partir desquels ils sont envoyés et reçus. Nous ne pouvons donc pas assumer la responsabilité du chemin de transmission des e-mails entre l'expéditeur et leur réception sur notre serveur.
Bases légales : Intérêts légitimes (Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).

ALL-INKL :
Services dans le domaine de la fourniture d'infrastructure informatique et de services associés (par exemple, espace de stockage et/ou capacités de calcul) ;
Fournisseur de services : ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, propriétaire : René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Allemagne ;
Bases légales : Intérêts légitimes (Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD) ;
Site web : https://all-inkl.com/ ;
Politique de confidentialité : https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/ ;
Contrat de traitement des données : Fournie par le prestataire de services.

Gestion des contacts et des demandes

Lors de la prise de contact avec nous (par exemple via un formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les réseaux sociaux) ainsi que dans le cadre de relations existantes avec des utilisateurs et des partenaires commerciaux, les informations des personnes qui prennent contact sont traitées dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre aux demandes de contact et aux mesures demandées.

La réponse aux demandes de contact ainsi que la gestion des données de contact et des demandes dans le cadre de relations contractuelles ou précontractuelles est effectuée pour remplir nos obligations contractuelles ou pour répondre à des demandes (pré)contractuelles et, dans les autres cas, sur la base des intérêts légitimes relatifs à la réponse aux demandes et à l'entretien des relations avec les utilisateurs et les partenaires commerciaux.

Données traitées :

Données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone)
Données de contenu (par exemple, saisies dans des formulaires en ligne)
Données d'utilisation (par exemple, pages visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès)
Données meta/communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP)

Personnes concernées :

Partenaires de communication

Finalités du traitement :

Fourniture de prestations contractuelles et service client
Demandes de contact et communication
Gestion et réponse aux demandes
Collecte de retours (par exemple, via un formulaire en ligne)
Fourniture de notre offre en ligne et convivialité des utilisateurs

Bases légales :

Exécution du contrat et demandes précontractuelles (Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD)
Intérêts légitimes (Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD)

Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

Formulaire de contact :
Lorsque les utilisateurs prennent contact avec nous via notre formulaire de contact, par e-mail ou d'autres moyens de communication, nous traitons les données qui nous sont fournies à cette occasion afin de traiter la demande soumise. À cette fin, nous traitons des données personnelles dans le cadre de relations commerciales précontractuelles et contractuelles, dans la mesure où cela est nécessaire pour leur exécution, et, dans les autres cas, sur la base de nos intérêts légitimes ainsi que des intérêts des partenaires de communication pour répondre aux demandes et de nos obligations légales de conservation.

Bases légales :

Exécution du contrat et demandes précontractuelles (Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD)
Intérêts légitimes (Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD)

Communication via Messenger

Nous utilisons des messagers pour la communication et vous invitons à prendre connaissance des informations suivantes concernant le fonctionnement des messagers, le cryptage, l'utilisation des métadonnées de communication et vos possibilités d'opposition.

Vous pouvez également nous contacter par d'autres moyens, tels que par téléphone ou par e-mail. Veuillez utiliser les options de contact qui vous ont été communiquées ou celles indiquées dans notre offre en ligne.

En cas de chiffrement de bout en bout des contenus (c'est-à-dire, du contenu de votre message et des pièces jointes), nous vous informons que les contenus de la communication (c'est-à-dire le contenu du message et les images jointes) sont chiffrés de bout en bout. Cela signifie que le contenu des messages ne peut pas être consulté, même par les fournisseurs de messagerie eux-mêmes. Vous devez toujours utiliser la version la plus récente du messager avec le chiffrement activé pour garantir que le contenu des messages soit correctement chiffré.

Nous attirons toutefois l'attention de nos partenaires de communication sur le fait que bien que les fournisseurs de messagerie ne puissent pas lire le contenu des messages, ils peuvent savoir si et quand des partenaires de communication ont échangé avec nous, ainsi que des informations techniques sur l'appareil utilisé par les partenaires de communication et, selon les paramètres de leur appareil, des informations sur leur localisation (les dites métadonnées) peuvent également être traitées.

Informations sur les bases légales :
Si nous demandons l'autorisation à nos partenaires de communication avant d'utiliser un messager pour communiquer avec eux, la base légale de notre traitement des données est leur consentement. En revanche, si nous ne demandons pas d'autorisation et que, par exemple, un partenaire prend contact avec nous de sa propre initiative, nous utilisons les messagers dans le cadre de notre relation contractuelle et pour les démarches précontractuelles. Dans le cas d'autres personnes intéressées ou partenaires de communication, nous utilisons les messagers sur la base de nos intérêts légitimes à une communication rapide et efficace et pour satisfaire les besoins de nos partenaires de communication via messager. De plus, nous vous informons que nous ne transmettons pas vos données de contact aux fournisseurs de messager sans votre consentement.

Révocation, opposition et suppression :
Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné et vous opposer à toute communication via messager à tout moment. En ce qui concerne la communication via messager, nous supprimerons les messages conformément à nos politiques de suppression générales (c'est-à-dire, par exemple, après la fin de la relation contractuelle, dans le cadre des exigences d'archivage, etc.) et, autrement, dès que nous considérerons avoir répondu à toutes les demandes des partenaires de communication, si aucune référence à une conversation antérieure n'est attendue et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

Référence à d'autres moyens de communication :
Enfin, nous tenons à souligner que, pour des raisons de sécurité, nous nous réservons le droit de ne pas répondre aux demandes via messager. Cela peut être le cas si, par exemple, des informations contractuelles nécessitent une confidentialité particulière ou si une réponse via messager ne respecte pas les exigences formelles. Dans ces cas, nous vous orienterons vers des moyens de communication plus appropriés.

Types de données traitées :

Données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone)
Données d’utilisation (par exemple, pages visitées, intérêts pour les contenus, horaires d'accès)
Données de métadonnées/communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP)

Personnes concernées :

Partenaires de communication.

Finalités du traitement :

Traitement des demandes de contact et communication
Marketing direct (par exemple, par e-mail ou par voie postale)

Bases légales :

Consentement (Art. 6, § 1, 1er al. a) RGPD)
Intérêts légitimes (Art. 6, § 1, 1er al. f) RGPD)

Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

Diffusions Telegram :

Telegram Broadcasts - Messagerie avec cryptage de bout en bout
Fournisseur de service : Telegram, Dubai
Bases légales : Intérêts légitimes (Art. 6, § 1, 1er al. f) RGPD)
Site web : https://telegram.org/
Politique de confidentialité : https://telegram.org/privacy

Newsletter et notifications électroniques

Envoi de newsletters, e-mails et autres notifications électroniques
Nous envoyons des newsletters, des e-mails et d'autres notifications électroniques (ci-après dénommés "newsletters") uniquement avec le consentement des destinataires ou en vertu d'une autorisation légale. Si, dans le cadre d'une inscription à la newsletter, son contenu est spécifiquement décrit, cela est déterminant pour le consentement des utilisateurs. En outre, nos newsletters contiennent des informations sur nos services et sur nous-mêmes.

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Pour vous inscrire à nos newsletters, il suffit généralement de fournir votre adresse e-mail. Toutefois, nous pouvons vous demander de fournir un nom, afin de personnaliser l'adresse dans la newsletter, ou d'autres informations si cela est nécessaire pour le but de la newsletter.

Procédure de double opt-in
L'inscription à notre newsletter se fait généralement par le biais d'une procédure dite de double opt-in. Cela signifie que vous recevrez un e-mail après votre inscription, dans lequel vous serez invité à confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire afin d'éviter que des personnes ne s'inscrivent avec des adresses e-mail erronées. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le déroulement de l'inscription conformément aux exigences légales. Cela comprend la sauvegarde de la date et de l'heure d'inscription, ainsi que de l'adresse IP. De même, les modifications de vos données, qui sont enregistrées par le prestataire de services d'envoi, sont également consignées.

Suppression et restriction du traitement
Nous pouvons conserver les adresses e-mail désinscrites jusqu'à trois ans sur la base de nos intérêts légitimes avant de les supprimer, afin de pouvoir prouver un consentement précédemment donné. Le traitement de ces données est limité à l'objectif de défense de possibles réclamations. Une demande individuelle de suppression est possible à tout moment, à condition que le consentement précédemment donné soit également confirmé. En cas d'obligations de conserver définitivement des oppositions, nous nous réservons le droit de conserver l'adresse e-mail uniquement à cette fin dans une liste de blocage (appelée "blocklist").

Protocole de la procédure d'inscription
L'enregistrement de la procédure d'inscription se fait sur la base de nos intérêts légitimes, dans le but de prouver que la procédure a été correctement suivie. Si nous confions à un prestataire de services l'envoi des e-mails, cela est fait sur la base de nos intérêts légitimes concernant un système d'envoi efficace et sécurisé.

Contenu :

Information sur nous, nouveaux produits, actions et offres

Types de données traitées :

Données de base : par exemple, noms, adresses
Données de contact : par exemple, e-mail, numéros de téléphone
Données de métadonnées/communications : par exemple, informations sur les appareils, adresses IP
Données d’utilisation : par exemple, pages visitées, intérêts pour les contenus, horaires d’accès

Catégories particulières de données personnelles :

Données de santé (Article 9, paragraphe 1 RGPD)

Personnes concernées :

Partenaires de communication

Finalités du traitement :

Marketing direct (par exemple, par e-mail ou par voie postale)

Bases juridiques :

Consentement (Article 6, paragraphe 1, lettre a) RGPD)
Intérêts légitimes (Article 6, paragraphe 1, lettre f) RGPD)

Droit de retrait (Opt-Out) :
Vous pouvez annuler à tout moment l’abonnement à notre newsletter, c'est-à-dire révoquer votre consentement ou vous opposer à la réception future de celle-ci. Un lien pour se désabonner de la newsletter est disponible à la fin de chaque e-mail, ou vous pouvez utiliser l’une des méthodes de contact indiquées ci-dessus, de préférence par e-mail.

Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

Mesure des taux d'ouverture et de clics :
Les newsletters contiennent un "web beacon", c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel, qui est récupéré sur notre serveur, ou, si nous utilisons un prestataire de services d'envoi, depuis son serveur, lors de l'ouverture de la newsletter. Lors de cette récupération, des informations techniques telles que les informations sur le navigateur et le système de l'utilisateur, son adresse IP et l'heure de la récupération sont collectées. Ces informations sont utilisées pour améliorer techniquement notre newsletter en fonction des données techniques ou des comportements de lecture des groupes cibles, basés sur leurs lieux de consultation (qui peuvent être déterminés grâce à l'adresse IP) ou les horaires d'accès. Cette analyse permet également de déterminer si les newsletters sont ouvertes, à quel moment elles sont ouvertes et quels liens sont cliqués. Ces informations sont associées à chaque destinataire de la newsletter et stockées dans leur profil jusqu'à leur suppression. Les analyses nous aident à comprendre les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter nos contenus ou à envoyer différents contenus en fonction des intérêts de nos utilisateurs. La mesure des taux d'ouverture et des taux de clics, ainsi que le stockage des résultats dans les profils des utilisateurs et leur traitement ultérieur, se font sur la base du consentement des utilisateurs. Un retrait séparé de la mesure de l'efficacité n'est malheureusement pas possible, dans ce cas, l'abonnement à la newsletter doit être annulé ou le consentement doit être révoqué. Dans ce cas, les informations de profil stockées seront supprimées.

Bases juridiques : Consentement (Article 6, paragraphe 1, lettre a) RGPD).

Rapidmail :

Plateforme de marketing par e-mail
Fournisseur de services : rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2, 79098 Freiburg i.Br., Allemagne
Bases juridiques : Intérêts légitimes (Article 6, paragraphe 1, lettre f) RGPD)
Site web : https://www.rapidmail.de
Politique de confidentialité : https://www.rapidmail.de/datenschutz
Contrat de traitement des données : https://www.rapidmail.de/hilfe/datenschutzvertrag-nach-eu-dsgvo-abschliessen

Analyse web, surveillance et optimisation

Analyse web (également appelée "mesure de la portée")
L'analyse web sert à évaluer le flux de visiteurs de notre offre en ligne et peut inclure des données pseudonymes concernant le comportement, les intérêts ou des informations démographiques des visiteurs, telles que l'âge ou le sexe. Grâce à l'analyse de la portée, nous pouvons, par exemple, savoir à quel moment notre offre en ligne, ses fonctions ou ses contenus sont utilisés le plus fréquemment ou incitent à une nouvelle utilisation. Nous pouvons également identifier les zones nécessitant des améliorations.

Outre l'analyse web, nous pouvons également utiliser des procédures de tests pour tester et optimiser différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composants.

Sauf indication contraire ci-dessous, des profils peuvent être créés à ces fins, c'est-à-dire des données regroupées concernant une activité d'utilisation, et des informations peuvent être stockées et lues dans un navigateur ou sur un appareil terminal. Les informations collectées incluent en particulier les pages visitées et les éléments utilisés, ainsi que des données techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et les horaires d'utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation auprès de nous ou des fournisseurs des services que nous utilisons, ces données de localisation peuvent également être traitées.

Les adresses IP des utilisateurs sont également stockées. Cependant, nous utilisons un procédé de masquage des adresses IP (c'est-à-dire une pseudonymisation par réduction de l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En règle générale, dans le cadre de l'analyse web, des tests A/B et de l'optimisation, aucune donnée personnelle claire des utilisateurs (comme par exemple des adresses e-mail ou des noms) n'est stockée, mais des données pseudonymes. Cela signifie que nous, ainsi que les fournisseurs du logiciel utilisé, ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les données enregistrées dans leurs profils à des fins des procédures respectives

Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, pages visitées, intérêts pour les contenus, heures d'accès) ; données de métadonnées / de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP)
Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne)
Objectifs du traitement : Mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, identification des visiteurs récurrents) ; création de profils avec des informations relatives aux utilisateurs (création de profils utilisateurs)
Mesures de sécurité : Masquage de l'IP (pseudonymisation de l'adresse IP)
Bases juridiques : Consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD)

Autres informations sur les processus de traitement, les méthodes et les services :

Matomo : Matomo est un logiciel utilisé à des fins d'analyse web et de mesure de la portée. Dans le cadre de l'utilisation de Matomo, des cookies sont générés et stockés sur l'appareil de l'utilisateur. Les données collectées par Matomo sont uniquement traitées par nos soins et ne sont pas partagées avec des tiers. Les cookies sont conservés pendant une durée maximale de 13 mois. Plus d'informations sur les cookies de Matomo ici.
Bases juridiques : Consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD)
Suppression des données : Les cookies ont une durée de stockage maximale de 13 mois.

Plugins, fonctions intégrées et contenus

Nous intégrons dans notre offre en ligne des éléments fonctionnels et de contenu provenant des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après désignés comme "fournisseurs tiers"). Cela peut inclure des graphiques, des vidéos ou des cartes de villes (désignés collectivement sous le terme "contenus").

L'intégration de ces contenus nécessite systématiquement que les fournisseurs tiers traitent l'adresse IP des utilisateurs, car sans cette adresse, ils ne pourraient pas envoyer les contenus au navigateur des utilisateurs. L'adresse IP est donc nécessaire pour l'affichage de ces contenus ou fonctions. Nous nous efforçons de n'utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs n'utilisent l'adresse IP que pour livrer les contenus. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des "pixel tags" (graphismes invisibles, également appelés "web beacons") à des fins statistiques ou marketing. Grâce aux "pixel tags", des informations, telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site web, peuvent être analysées. Les informations pseudonymisées peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil des utilisateurs et contenir, entre autres, des informations techniques concernant le navigateur et le système d'exploitation, les sites référents, l'heure de la visite ainsi que d'autres données relatives à l'utilisation de notre offre en ligne. Ces informations peuvent également être combinées avec celles provenant d'autres sources.

Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, pages web visitées, intérêts pour le contenu, horaires d'accès) ; Données méta/communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP)
Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne)
Objectifs du traitement : Fourniture de notre offre en ligne et amélioration de l'expérience utilisateur
Bases juridiques : Intérêts légitimes (Art. 6, par. 1, S. 1, lit. f) du RGPD)

Informations complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

Google Fonts (Accès aux polices via le serveur Google) : Accès aux polices (et symboles) dans le but d'assurer une utilisation techniquement sécurisée, sans maintenance et efficace des polices et symboles en ce qui concerne leur actualité, les temps de chargement, leur affichage uniforme et la prise en compte de possibles restrictions liées aux droits d'auteur. L'adresse IP de l'utilisateur est transmise au fournisseur des polices afin que les polices puissent être mises à disposition dans le navigateur de l'utilisateur. De plus, des données techniques (paramètres de langue, résolution d'écran, système d'exploitation, matériel utilisé) sont transmises, nécessaires à la fourniture des polices en fonction des appareils et de l'environnement technique utilisés.
Fournisseur de service : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Bases juridiques : Intérêts légitimes (Art. 6, par. 1, S. 1, lit. f) du RGPD)
Site web : https://fonts.google.com/
Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

Modification et mise à jour de la déclaration de confidentialité

Nous vous prions de bien vouloir vous informer régulièrement sur le contenu de notre politique de confidentialité. Nous mettons à jour cette politique de confidentialité dès que les modifications des traitements de données que nous effectuons le rendent nécessaire. Nous vous informerons lorsque des actions de votre part (par exemple, un consentement) ou une notification individuelle seront nécessaires suite aux modifications apportées.

Si nous mentionnons dans cette politique de confidentialité les adresses et informations de contact d'entreprises et d'organisations, nous vous prions de noter que ces adresses peuvent changer au fil du temps. Nous vous invitons donc à vérifier les informations avant de prendre contact.

Droits des personnes concernées

En tant que personnes concernées, vous disposez de plusieurs droits en vertu du RGPD, notamment ceux énoncés aux articles 15 à 21 du RGPD :

Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à tout moment au traitement de vos données personnelles basé sur l'Article 6, paragraphe 1, lit. e ou f du RGPD, y compris le profilage fondé sur ces dispositions. Si vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité directe, ce qui inclut également le profilage lié à cette publicité directe.
Droit de retrait du consentement : Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement donné pour le traitement de vos données personnelles.
Droit à l'information : Vous avez le droit de demander la confirmation si des données vous concernant sont traitées et d'obtenir des informations sur ces données ainsi qu'une copie de ces données conformément aux exigences légales.
Droit à la rectification : Vous avez, conformément à la loi, le droit de demander la rectification des données inexactes vous concernant ou de compléter des données vous concernant si elles sont incomplètes.
Droit à l'effacement et à la limitation du traitement : Vous avez le droit, conformément à la législation en vigueur, de demander l'effacement immédiat de vos données personnelles ou, alternativement, la limitation du traitement de ces données, conformément aux exigences légales.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit, conformément à la législation en vigueur, de recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement.
Droit de plainte auprès de l'autorité de contrôle : Conformément à la législation en vigueur, et sans préjudice d'une autre voie de recours administratif ou judiciaire, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle, en particulier de l'autorité de contrôle du pays dans lequel vous résidez habituellement, de l'autorité de contrôle de votre lieu de travail ou de l'autorité de contrôle du lieu où l'infraction présumée a eu lieu, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le RGPD.

Autorité de contrôle compétente pour nous : La responsable de la protection des données et du droit d'accès aux documents, Dagmar Hartge, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow, Téléphone : 033203/356-0, Télécopie : 033203/356-49, E-mail : Poststelle@LDA.Brandenburg.de

Définition des termes

Dans cette section, vous trouverez un aperçu des termes utilisés dans cette déclaration de confidentialité. Bon nombre de ces termes sont issus de la législation, notamment de l'Article 4 du RGPD. Les définitions légales sont contraignantes. Les explications suivantes ont pour but de faciliter la compréhension.

Données à caractère personnel :
Les "données à caractère personnel" désignent toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée "personne concernée"). Une personne est considérée comme identifiable si elle peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par l'attribution d'une identification telle qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, une identification en ligne (par exemple, un cookie) ou un ou plusieurs éléments spécifiques relatifs à l'identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne.
Profils avec informations relatives à l'utilisateur :
Le traitement des "profils avec des informations relatives à l'utilisateur", ou simplement des "profils", englobe toute forme de traitement automatisé des données personnelles qui consiste à utiliser ces données pour analyser, évaluer ou prédire certains aspects personnels d'une personne (selon le type de profilage, cela peut inclure différentes informations concernant la démographie, les comportements et les intérêts, tels que l'interaction avec des sites web et leur contenu, etc.). À des fins de profilage, on utilise souvent des cookies et des balises Web (web beacons).
Mesure de la portée (Web Analytics) :
La mesure de la portée (également appelée analyse Web) est utilisée pour analyser le trafic des visiteurs sur un site en ligne et peut inclure le comportement ou les intérêts des visiteurs à l'égard de certaines informations, comme le contenu des pages web. Grâce à l'analyse de la portée, les propriétaires de sites web peuvent par exemple identifier les moments où les visiteurs consultent leur site, ainsi que les contenus qui les intéressent. Cela leur permet d'adapter les contenus de leur site aux besoins de leurs visiteurs. À des fins d'analyse de la portée, on utilise souvent des cookies pseudonymes et des balises Web pour identifier les visiteurs récurrents et ainsi obtenir des analyses plus précises sur l'utilisation d'un site en ligne.
Responsable du traitement :
Le "responsable du traitement" désigne la personne physique ou morale, l'autorité publique, l'organisme ou toute autre entité qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
Traitement :
Le "traitement" désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées sur des données à caractère personnel, par des moyens automatisés ou non, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, l'alignement ou la combinaison, la restriction, l'effacement ou la destruction de données personnelles.